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Ce que les gens disent

  • « En tant qu'épouse d'un militaire et séparée de mon conjoint pendant de longues périodes, j'aime sentir son cœur battre à chaque instant. »

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    Susan G.

  • « Mon partenaire travaille aux services médicaux d'urgence et chaque fois que je lui dis au revoir, je lui dis « garde mon cœur avec toi ». Ces cadeaux sont inestimables et ne pourraient pas être plus appropriés pour nous comme symbole de notre amour ! »

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    Alexis C.

  • « Je n’avais jamais porté ni possédé de bague auparavant, mais l’idée était trop belle pour la laisser passer. »

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    Rachel B.

FAQ

1. Combien de temps faut-il pour recevoir la commande ?

Il faut compter environ 5 à 7 jours avec la livraison express et 7 à 10 jours avec la livraison standard pour recevoir votre commande. Pour les adresses situées dans des zones éloignées, les colis peuvent prendre plus de temps à arriver.

2. Vers quels pays expédions-nous ?

Nous expédions actuellement uniquement aux adresses situées dans les pays suivants.
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Amérique du Nord : Canada et États-Unis, y compris Hawaï, Alaska et Porto Rico.

Europe : pays de l'UE, Suisse, Norvège, Islande, Liechtenstein.

Asie/Pacifique : Australie, Hong Kong, Indonésie, Japon, Macao, Nouvelle-Zélande, Qatar, Arabie saoudite, Singapour, Corée du Sud, Émirats arabes unis.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Livraison/Retours .

3. Dois-je payer des taxes d'importation ou des droits de douane à la livraison ?

Pour les adresses de livraison situées dans l'UE et aux États-Unis, toutes les taxes et droits sont payés. Pour tous les autres pays, il peut vous être demandé de payer la TVA et les droits d'importation.

Veuillez consulter la page Livraison/Retours pour plus d'informations.

4. Les produits sont-ils garantis ?

Tous nos produits sont accompagnés d'une garantie limitée de 2 ans. La garantie couvre les pannes, les dysfonctionnements ou autres défauts d'usine. La garantie ne couvre pas les dommages accidentels, la perte ou le vol des produits.

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions générales .

5. Puis-je retourner ma commande, sans donner de raison ?

Oui, vous pouvez retourner votre commande pour un remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre colis. Les produits doivent être inutilisés et non endommagés.
Veuillez consulter la page Livraison/Retours pour plus d'informations.

6. Expédions-nous à une adresse APO/FPO ?

Oui. Nous expédions à l'adresse APO/FPO militaire, mais veuillez prendre en compte que la livraison peut prendre plus de 14 jours, car elle est traitée par la poste interne de l'APO/FPO lors de la livraison.

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