Delivery & Returns
DORUČENÍ
Obdržíte číslo pro sledování zásilky do 1–2 pracovních dnů po odeslání objednávky. Objednávky jsou zasílány prostřednictvím PPL. Doba dodání je 1-2 pracovní dny od odeslání.
VRÁCENÍ
Svou objednávku můžete vrátit do 30 dnů od jejího obdržení a získat plnou náhradu.
Podmínky pro vrácení a refundaci:
-Informujte nás o vrácení e-mailem na info@thetouchx.com do 30 dnů od obdržení objednávky.
-Balík s vraceným produktem musí být odeslán do 14 dnů po obdržení předplaceného štítku pro zpětné zaslání.
-Všechny doplňky dodané s objednávkou musí být součástí vráceného balení.
-Produkt nesmí být použitý a musí mít neporušené originální štítky.
-Všechny doplňky musí být bez známek nadměrného používání.
Náklady na dopravu, dárkové balení a další speciální požadavky nejsou předmětem refundace. Po odeslání vráceného produktu počítejte s 14 dny na zpracování refundace.Dovozní daně a cla nejsou součástí refundace – refundaci si musíte nárokovat u svého celního úřadu.V případě známek nadměrného používání produktu může být vrácená částka snížena.
Obdržíte číslo pro sledování zásilky do 1–2 pracovních dnů po odeslání objednávky. Objednávky jsou zasílány prostřednictvím PPL. Doba dodání je 1-2 pracovní dny od odeslání.
VRÁCENÍ
Svou objednávku můžete vrátit do 30 dnů od jejího obdržení a získat plnou náhradu.
Podmínky pro vrácení a refundaci:
-Informujte nás o vrácení e-mailem na info@thetouchx.com do 30 dnů od obdržení objednávky.
-Balík s vraceným produktem musí být odeslán do 14 dnů po obdržení předplaceného štítku pro zpětné zaslání.
-Všechny doplňky dodané s objednávkou musí být součástí vráceného balení.
-Produkt nesmí být použitý a musí mít neporušené originální štítky.
-Všechny doplňky musí být bez známek nadměrného používání.
Náklady na dopravu, dárkové balení a další speciální požadavky nejsou předmětem refundace. Po odeslání vráceného produktu počítejte s 14 dny na zpracování refundace.Dovozní daně a cla nejsou součástí refundace – refundaci si musíte nárokovat u svého celního úřadu.V případě známek nadměrného používání produktu může být vrácená částka snížena.